Introduction
Présentation des plateformes
Le consortium @Work4Homes est un groupement de six sociétés de logement assisté de professionnels de domaines définis qui collaborent régulièrement pour développer et évaluer de nouveaux services aux locataires. Le programme est réalisé avec le soutien de la Commission européenne.
Dans le cadre d'un premier et d'un second projet, le consortium s’est penché sur le développement de l’accès des locataires au réseau Internet. Internet sert à améliorer la communication entre les employés et les locataires, lorsque par exemple, des réparations dans les logements sont requises.
Dans le cadre d'un troisième projet, le consortium s’est fixé comme objectif d’utiliser les outils ICT pour économiser l’énergie avec l'aide du programme européen SAVE. Toutes les plateformes se fixent les mêmes buts et objectifs, mais la mise en place de ces services peut toutefois différer d’un pays à l’autre pour des raisons juridiques et culturelles, et même au sein d'un même pays pour des raisons locales, organisationnelles ou, tout simplement, concurrentielles.
Le présent guide présente les stratégies utilisées dans le cadre du projet SAVE@Work4Homes et explique les motivations de chaque partenaire ainsi que les raisons et conditions de ces approches différentes.
